La crisis económica que azota a nuestro país está afectando especialmente a las compañías aseguradoras, que en el último trimestre de 2011 han visto reducidos sus ingresos en una media de, aproximadamente, un 2 %. Para hacer frente a la difícil situación del sector, Mutua Madrileña ha optado por ofrecer más servicios sin modificar el precio de su seguro de automóvil con el objetivo de captar nuevos clientes y mantener a los antiguos.
Esta ampliación de la cobertura de los seguros se vio plasmada hace ya tres años con el servicio Autoclub, con el que la compañía se comprometía a realizar la asistencia en carretera en un tiempo máximo de una hora, siendo ésto aplicable a todo el territorio nacional. Si por cualquier circunstancia no fuese posible cumplirlo, el cliente recibiría una compensación de 100 €.
La compañía ha vuelto a sorprender el último mes con la salida de un nuevo seguro que cubre las averías de los coches y que no presenta un coste mucho más elevado que el de un seguro a todo riesgo. El seguro Todo Riesgo Integral se hace cargo de la mano de obra y de la avería de cualquier pieza del automóvil ya sea mecánica, eléctrica o electrónica. Además de ésto, el seguro incluye todos los servicios de su “antiguo” seguro Todo Riesgo Plus. Cabe mencionar que el servicio de averías es el primero que se ofrece en España. Algunos de los servicios son: trámites de gestoría, asistencia de viaje en todo el mundo, reconocimiento médico y trámites para la renovación del carné de conducir…
Mutua Madrileña, que desde siempre ha mostrado un gran interés por fidelizar a sus clientes, permite además contratar el nuevo seguro a sus clientes actuales para no favorecer únicamente a los nuevos. Asimismo, este interés queda reflejado en la oferta de seguros y / o servicios exclusivos para sus clientes como la rebaja del 50% que se presta a los familiares de los mismos o a aquellos que demuestren ser excelentes conductores.
Gracias a la ampliación de los servicios, los precios asequibles y la fidelidad de sus clientes Mutua Madrileña está consiguiendo hacer frente de manera eficaz a la desastrosa situación del sector.
